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Tecnología · Agentic AI

Un asistente con IA bien hecho sabe cuándo callarse y pasar la conversación a una persona. El que no, es un riesgo.

Diseñamos asistentes con IA que viven dentro de tu día a día. Leen tu información, contestan con tu tono y respetan los límites que tú pones. Sin inventarse cosas, sin atarte a nada.

Lidera Jorge González · CTO y profesor universitario de tecnología
El trabajo

Diseño técnico e implementación de agentes AI

Documento técnico que explica qué hace el asistente, qué no hace y cuándo pasa la conversación a una persona. Le damos acceso a tu información. Lo metemos en WhatsApp, web, email o el canal donde lo necesites. Y vigilamos cómo responde cada semana.

El primer entregable es el documento técnico que define qué hace, qué no hace y cuándo escala a una persona. Si el caso no compensa coste y mantenimiento, te lo decimos antes de construir.

No es: un chatbot genérico. No es un prompt elaborado en LinkedIn. No es reemplazar personas — es liberar tiempo de personas para que vuelvan a hacer trabajo de personas.
Cómo lo operamos

Del caso de uso a las evaluaciones continuas

01

Validación de caso de uso

Si el ahorro no compensa coste de modelo + mantenimiento, no construimos. Te lo decimos.

02

SDD del agente

Documento técnico con arquitectura, modelo, embeddings, knowledge base y reglas de escalado a humano.

03

RAG sobre tu documentación

Vector database sobre tu base de conocimiento. El agente responde con tu lenguaje, tus precios y tus políticas — no inventando.

04

Integración en workflow real

WhatsApp Business, Intercom, web chat, email o canal interno. Conectado a CRM, Shopify y n8n para acciones reales.

05

Evals continuas + guardrails

Sistema de evaluaciones automatizadas + reglas de seguridad (no revelar precios sin verificación, escalar quejas, etc). El agente no se suelta sin supervisión.

Momento de entrada

Contextos donde encaja este trabajo

Operativas donde la misma pregunta o tarea se repite cada día sin diferenciación significativa. Equipos comerciales donde el tiempo de respuesta es el cuello de botella. Soporte donde una mayoría clara de consultas son repetitivas y bien documentadas. Negocios que quieren explorar AI sin asumir riesgos de reputación por errores.

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Pedir auditoría

30 minutos, gratuita. Jorge en la llamada. Si el caso no compensa, te lo decimos antes de construir.